Kebijakan Privasi

Berlaku sejak: 12 April 2026 | Terakhir diperbarui: 29 April 2026

Cheonmyeongdang (selanjutnya disebut "Perusahaan") menghargai data pribadi pengguna dan mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

1. Item Data Pribadi yang Dikumpulkan

Perusahaan dapat mengumpulkan data pribadi berikut untuk menyediakan layanan:

Analisis Saju (Astrologi Empat Pilar Korea): Tanggal lahir, jenis kelamin (hanya saat input, tidak disimpan di server)
Analisis wajah/garis tangan: Foto (dihapus segera setelah analisis, tidak dikirim ke server)
Pembayaran: Nama, nomor kontak, email (untuk pemrosesan pembayaran)
Pertanyaan pelanggan: Nama, nomor kontak, email, konten pertanyaan

2. Tujuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Pribadi

Penyediaan layanan prediksi Saju/wajah/garis tangan
Pemrosesan pembayaran untuk layanan berbayar
Respons terhadap pertanyaan pelanggan
Peningkatan layanan dan analisis statistik (pemrosesan tanpa identitas)

3. Periode Penyimpanan dan Penggunaan Data Pribadi

Perusahaan akan menghapus data pribadi tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan tercapai.

Data input Saju/wajah/garis tangan: Tidak disimpan setelah analisis segera (pemrosesan di pihak klien)
Informasi pembayaran: Disimpan selama 5 tahun sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik
Pertanyaan pelanggan: Disimpan selama 1 tahun setelah respons selesai

4. Penyediaan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga

Perusahaan tidak memberikan data pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna. Namun, pengecualian berlaku jika ada permintaan berdasarkan hukum.

4-1. Penugasan Pemrosesan Data Pribadi

Perusahaan menugaskan tugas pemrosesan data pribadi kepada pihak ketiga spesialis eksternal untuk penyediaan layanan yang lancar. Dalam perjanjian penugasan, Perusahaan menetapkan ketentuan yang diperlukan agar data pribadi dikelola dengan aman sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi.

Penerima Penugasan	Tugas Penugasan	Periode Penyimpanan/Penggunaan
Korea Payment Networks Corp. (PortOne)	Pengelolaan terintegrasi agen pembayaran (PG), pemrosesan informasi pembayaran dan integrasi, pemantauan transaksi	Hingga penghentian perjanjian penugasan atau berakhirnya periode penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum
Korea Payment Networks Co., Ltd.	Agen pembayaran kartu kredit umum dan pembayaran berulang	5 tahun sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik
Galaxia MoneyTree Corp. / BillGate	Agen pembayaran kartu kredit dan pengisian daya otomatis	5 tahun sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik
Kakao Pay Corp.	Penyediaan layanan pembayaran mudah	5 tahun sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik
Toss Payments Corp.	Agen pembayaran (PG cadangan/backup)	5 tahun sesuai Undang-Undang Perdagangan Elektronik
SOLAPI Inc.	Pengiriman notifikasi KakaoTalk (notifikasi prediksi harian, dll.)	Hingga penghentian layanan
Google LLC (Gmail / Google Workspace)	Pengiriman kwitansi pembayaran / email penuntun lanjutan	Hingga penghentian layanan
Vercel Inc. / Cloudflare Inc.	Hosting web dan layanan CDN	Hingga penghentian layanan

5. Prosedur dan Metode Penghapusan Data Pribadi

File elektronik: Penghapusan permanen dengan metode yang tidak dapat dipulihkan
Dokumen kertas: Penghancuran dengan mesin penghancur

6. Hak-Hak Pengguna

Pengguna dapat meminta akses, perubahan, atau penghapusan data pribadi mereka kapan saja.

7. Informasi Iklan dan Kuki

Perusahaan dapat menampilkan iklan melalui Google AdMob, dan dalam proses ini pengenal iklan dapat dikumpulkan. Pengguna dapat membatasi pelacakan iklan melalui pengaturan perangkat.

8. Kebijakan Pengembalian Dana dan Hak Penarikan (Refund & Cooling-off)

Sesuai dengan Pasal 17 Undang-Undang Perdagangan Elektronik, pengguna dapat meminta pengembalian dana dengan kondisi berikut:

Pengembalian Dana Umum (Konten Digital Tidak Disediakan): Dalam waktu 7 hari dari tanggal pembayaran, jika konten belum diunduh/dilihat, pengembalian dana 100%.
Pengembalian Dana Umum (Konten Digital Sudah Disediakan): Konten digital terbatas untuk pengembalian dana setelah diunduh/dilihat karena sifatnya (Pasal 17 Ayat 2 Poin 5 Undang-Undang Perdagangan Elektronik). Namun, pengembalian dana dalam 14 hari dimungkinkan jika konten berbeda dengan iklan/promosi.
Layanan Berlangganan (Keanggotaan Bulanan, dll.): Pembatalan sebelum tanggal pengisian berikutnya menghentikan penagihan mulai bulan depan. Bulan yang sudah ditagih tidak dapat dikembalikan secara proporsional (namun, pengembalian dana 100% tanpa syarat dalam 24 jam pertama setelah pembayaran pertama).
Layanan Pertemuan/Konsultasi Offline: Pembatalan 24 jam sebelum pertemuan = pengembalian dana 100%, pembatalan dalam 24 jam = pengembalian dana 50%, tidak hadir = 0%.
Paket/Bundle (Mega Bundle, Lifetime, dll.): Dalam waktu 14 hari pembelian, jika penggunaan unduhan/streaming kurang dari 50%, pengembalian dana 100%.

Cara Meminta Pengembalian Dana: Kirim nomor pesanan dan alasan pengembalian dana ke ghdejr11@gmail.com menggunakan email yang digunakan saat pembayaran. Respons dalam 3 hari kerja, pemrosesan pengembalian dana dalam 7 hari.

9. Penyelesaian Sengketa

Sengketa yang berkaitan dengan penggunaan layanan ini dapat diselesaikan melalui mediasi gratis dengan Korea Consumer Agency (1372) atau Electronic Commerce Dispute Resolution Committee (ecmc.or.kr). Jika tidak terselesaikan melalui mediasi, Seoul Central District Court akan menjadi pengadilan berwenang tingkat pertama.

10. Pemberitahuan Aplikasi Baru

Ketika aplikasi baru Cheonmyeongdang (seperti asuransi/pajak/dana dukungan, dll.) diluncurkan, kebijakan privasi terpisah akan diposting sebagai lampiran, dengan tingkat perlindungan yang setara dengan kebijakan ini.

11. Petugas Perlindungan Data Pribadi

Nama Perusahaan: KunStudio
Perwakilan: Hong Deok-hun
Nomor Pendaftaran Bisnis: 552-59-00848
Alamat: 25-52 Jenaimot-anggil, Oedong-eup, Gyeongju-si, Gyeongbuk
Email: ghdejr11@gmail.com

12. Pemberitahuan Perubahan

Jika kebijakan privasi ini berubah, perubahan akan diberitahukan melalui pengumuman dalam layanan.