Cheonmyeongdang (KunStudio) कोरियाई ई-कॉमर्स उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम का पालन करता है और आपके निरस्तीकरण तथा रिफंड के अधिकार की गारंटी देता है। यह पृष्ठ 1 अप्रैल 2026 के बाद की खरीद पर लागू होता है।
| निरस्तीकरण अवधि | भुगतान के 7 दिन के भीतर (कोरियाई ई-कॉमर्स अधिनियम धारा 17(1)) |
|---|---|
| शर्त | यदि डिजिटल कंटेंट न खोला गया हो और न डाउनलोड किया गया हो तो पूरा रिफंड |
| रिफंड राशि | भुगतान की गई राशि का 100% (भुगतान सेवा शुल्क नहीं काटा जाता) |
| अनुरोध कैसे करें | [email protected] पर ईमेल करें |
| प्रसंस्करण समय | स्वीकृति के 3 कार्यदिवस के भीतर (आपकी भुगतान सेवा अपना अतिरिक्त समय ले सकती है) |
| सीमा | PDF डाउनलोड होने या रीडिंग पूरी पढ़ लिए जाने के बाद (धारा 17(2)(5)) |
कोरियाई ई-कॉमर्स अधिनियम की धारा 17(2)(5) के अंतर्गत, नीचे दी गई स्थितियों में निरस्तीकरण सीमित हो सकता है। ये सीमाएँ भुगतान पृष्ठ पर पहले ही सूचित की जाती हैं।
यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में रहते हैं, तो ऊपर दी गई 7 दिन की अवधि के स्थान पर निर्देश 2011/83/EU के अनुच्छेद 9(1) के अंतर्गत 14 दिन की वैधानिक निरस्तीकरण अवधि लागू होगी। यह विधि द्वारा निर्धारित न्यूनतम अवधि है और हमारी कोई भी संविदात्मक शर्त इसे घटा नहीं सकती।
निर्देश 2011/83/EU के अनुच्छेद 16(m) का डिजिटल कंटेंट अपवाद केवल तभी लागू होता है जब आपने निष्पादन आरंभ होने की पूर्व स्पष्ट सहमति दी हो और यह स्वीकार किया हो कि इससे आपका निरस्तीकरण अधिकार समाप्त हो जाता है।
नीचे दी गई जानकारी के साथ हमें ईमेल करें, हम 1 कार्यदिवस में उत्तर देंगे।
रिफंड अनुरोध ईमेल
संपर्क करें [email protected]| निरस्तीकरण अवधि | कोरियाई ई-कॉमर्स अधिनियम धारा 17(1) — वस्तु प्राप्ति या अनुबंध होने की तिथि से 7 दिन |
|---|---|
| डिजिटल कंटेंट अपवाद | उसी अधिनियम की धारा 17(2)(5) — पुनरुत्पादनीय डिजिटल कंटेंट के लिए, कंटेंट खोले या देखे जाने के बाद निरस्तीकरण सीमित किया जा सकता है, बशर्ते यह सीमा पहले सूचित की गई हो |
| रिफंड का दायित्व | उसी अधिनियम की धारा 18 — निरस्तीकरण अनुरोध के 3 कार्यदिवस के भीतर राशि लौटानी होगी |
| EU के उपभोक्ता | निर्देश 2011/83/EU अनुच्छेद 9(1) — 14 दिन; अनुच्छेद 16(m) में डिजिटल कंटेंट अपवाद |
| विक्रेता की जानकारी | KunStudio · व्यवसाय पंजीकरण सं. 552-59-00848 · प्रतिनिधि Hong Deokhun · दूरस्थ विक्रय पंजीकरण सं. 2026-Gyeongbuk-Gyeongju-0237 · Address 25-52 Jenaemot-an-gil, Oedong-eup, Gyeongju-si, Gyeongsangbuk-do, Republic of Korea · Phone +82-70-8018-7832 |
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