Cheonmyeongdang (KunStudio) tuân thủ Luật Bảo vệ người tiêu dùng trong thương mại điện tử của Hàn Quốc và bảo đảm quyền rút lui cũng như quyền được hoàn tiền của bạn. Trang này áp dụng cho các giao dịch từ ngày 1 tháng 4 năm 2026.
| Thời hạn rút lui | Trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán (Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc, Điều 17 khoản 1) |
|---|---|
| Điều kiện | Hoàn tiền đầy đủ nếu nội dung số chưa được mở hoặc tải xuống |
| Số tiền hoàn | 100% số tiền đã trả (không trừ phí của đơn vị thanh toán) |
| Cách yêu cầu | Gửi email tới [email protected] |
| Thời gian xử lý | Trong 3 ngày làm việc kể từ khi được duyệt (đơn vị thanh toán của bạn có thể cộng thêm thời gian riêng) |
| Giới hạn | Sau khi tệp PDF đã được tải xuống hoặc bản luận giải đã được đọc trọn vẹn (Điều 17 khoản 2 mục 5) |
Theo Điều 17 khoản 2 mục 5 Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc, quyền rút lui có thể bị hạn chế trong các trường hợp sau, vốn đã được thông báo trước ở trang thanh toán.
Nếu bạn cư trú tại Liên minh châu Âu hoặc Khu vực Kinh tế châu Âu, thời hạn rút lui theo luật định là 14 ngày theo Điều 9(1) Chỉ thị 2011/83/EU sẽ được áp dụng thay cho thời hạn 7 ngày nêu trên. Đó là mức tối thiểu do luật định và không điều khoản hợp đồng nào của chúng tôi có thể rút ngắn.
Ngoại lệ về nội dung số tại Điều 16(m) Chỉ thị 2011/83/EU chỉ áp dụng khi bạn đã đồng ý rõ ràng từ trước cho việc bắt đầu thực hiện và xác nhận rằng vì thế bạn mất quyền rút lui.
Hãy gửi email cho chúng tôi kèm các thông tin dưới đây, chúng tôi sẽ phản hồi trong 1 ngày làm việc.
Email yêu cầu hoàn tiền
Liên hệ [email protected]| Thời hạn rút lui | Luật Thương mại điện tử Hàn Quốc, Điều 17 khoản 1 — 7 ngày kể từ khi nhận hàng hóa hoặc kể từ khi giao kết hợp đồng |
|---|---|
| Ngoại lệ nội dung số | Cũng luật đó, Điều 17 khoản 2 mục 5 — với nội dung số có thể sao chép, quyền rút lui có thể bị hạn chế sau khi nội dung được mở hoặc xem, với điều kiện việc hạn chế đã được thông báo trước |
| Nghĩa vụ hoàn tiền | Cũng luật đó, Điều 18 — phải hoàn lại tiền trong 3 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu rút lui |
| Người tiêu dùng tại EU | Chỉ thị 2011/83/EU Điều 9(1) — 14 ngày; ngoại lệ nội dung số tại Điều 16(m) |
| Thông tin người bán | KunStudio · Số đăng ký kinh doanh 552-59-00848 · Người đại diện Hong Deokhun · Số đăng ký bán hàng từ xa 2026-Gyeongbuk-Gyeongju-0237 · Address 25-52 Jenaemot-an-gil, Oedong-eup, Gyeongju-si, Gyeongsangbuk-do, Republic of Korea · Phone +82-70-8018-7832 |
Bạn có thể tự hủy gói đăng ký hằng tháng trong tài khoản PayPal, hoặc gửi email để chúng tôi hủy giúp bạn.