退款政策

天命堂(KunStudio)遵守韓國「電子商務等消費者保護法」(以下稱「電子商務法」),保障使用者解除契約及申請退款之權利。本頁適用於 2026 年 4 月 1 日以後之購買。

退款政策摘要

可解約期間自付款日起7 天內(電子商務法第17條第1項)
退款條件尚未閱覽或下載數位內容者,全額退款
退款金額付款金額之 100%(不扣除金流服務手續費)
申請方式請來信 [email protected]
處理時間核准後 3 個工作天內(金流業者另有其處理時間)
退款限制已下載 PDF 或已完整閱覽解析內容後(電子商務法第17條第2項第5款)

可申請退款的商品

解約權受限之情形

依電子商務法第17條第2項第5款,於下列情形解約(退款)可能受到限制。

消費者保護原則: 縱使符合上述限制情形,凡因服務錯誤、系統故障、重複扣款等可歸責於本公司之事由所生損害,不論經過期間長短,一律全額退還。

如何申請退款

請以電子郵件提供下列資訊,本公司將於 1 個工作天內回覆。

退款申請信箱

來信 [email protected]
解約期間電子商務法第17條第1項 — 自收受商品或締結契約之日起 7 天
數位內容之例外同法第17條第2項第5款 — 可重製之數位內容,於開封或閱覽後得限制解約(以已事前告知為限)
退還義務同法第18條 — 受理解約後 3 個工作天內返還價金
營業人資訊KunStudio · 營業登記號碼 552-59-00848 · 負責人 洪德勳 · 通訊販賣業申報號碼 2026-Gyeongbuk-Gyeongju-0237
爭議解決: 退款相關爭議如未能圓滿解決,得向韓國消費者院 消費者爭議調解委員會(www.kca.go.kr,1372)或電子交易爭議調解委員會(www.ecmc.or.kr,1661-5714)申請調解。

如何取消訂閱 PayPal 訂閱

月訂閱可於 PayPal 帳戶自行取消,或來信由本公司代為處理。

取消之效力: 取消自下一個扣款週期起生效。已扣款之當期訂閱,於期間屆滿前仍可繼續使用。
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